新型冠状病毒肺炎让所有人猝不及防，在面对关乎生命的大事前，人们自然可能会感到情绪的异常甚至焦虑和恐慌。为应对这一紧急事件，郑州大学心理健康教育中心根据国家卫健委1月26日印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》及教育部相关通知，在河南省委高校工委、省教育厅指导下，协同省内多家高校及多家精神卫生专科医院，以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提，为大家提供专业的心理援助服务。
服务对象一线工作人员及其家属好友、已出现症状但未得到治疗人员及其家属好友、被隔离人员及其家属好友、受感染人群及其家属好友、普通民众、康复患者。
服务方式一、网络咨询服务方式
具体步骤可按如下方式操作：
1、扫描下方二维码进入问卷星，填写个人信息。2、工作人员将在随后为您安排专业心理咨询师（需要稍作等待）。3、咨询师将根据您填写的个人信息与您取得联系，并通过线上沟通方式进行心理咨询。
扫码填写个人信息
特别说明：本次心理咨询服务是针对新型冠状病毒肺炎的一次性服务。咨询结束后咨询师将会删除您的联系方式。若有特殊情况需要多次服务，您可与咨询师进行协商沟通，原则上总沟通次数不超过3次。若您仍有继续被服务的需求，我们会提供相关转介信息，旨在为您提供合适的服务资源。
二、其他咨询服务方式
郑州大学心理健康教育中心荷心热线：0371-67781617
邮箱：zzuxljk@163.com
您可拨打荷心热线或发邮件进行预约，志愿者将尽快帮您安排专业的心理咨询师（需要稍作等待），由咨询师通过上述问卷中您填写的咨询方式与您取得联系并开展咨询服务。
河南工业大学学生心理健康教育中心心理援助方式：
真情互动24小时热线QQ：2198886882大学生心理健康协会官方QQ：2684047083微信公众号：工大微心晴邮箱：xlzx@haut.edu.cn河南中医药大学心理援助热线：0371-69318669/15639918687
洛阳师范学院心理援助热线：0379-68618094
河南城建学院心理援助热线：0375-2089511
北京师范大学心理学部心理援助热线：4001888976，开放时间（每天6时至24时）
郑州市政府市卫健委主办，市心理医院承办心理援助热线：0371-58678111/58678280
河南省精神卫生中心24小时心理援助热线：0373-7095888
共青团郑州市委24小时免费心理服务热线：0371-12355；0371-6666665；0317-6666655
服务时间从2020年1月30日起，每周七天，上午8:00-12:00，下午2:00-6:00。
服务团队提供本次心理辅导的队伍由郑州大学、河南工业大学、河南中医药大学、洛阳师范学院、河南城建学院等多家高校心理学专业专职教师；郑州大学第一附属医院、郑州市第八人民医院、郑州市第九人民医院、平顶山市第二人民医院的精神科心理科专业医生；以及郑州大学心理学专业硕士生、博士生志愿者共同组成。相信在所有人的努力下，能够帮助大家在沉重的压力和严峻的考验下获得一些心灵上的平静和安慰。
来源:郑大心理中心微信公众号
编辑:闫凯圆
