生财有道，赚钱有术。知晓生意经，才能生意精！你只需要掌握一个赚钱的小套路，就能把同行远远甩在后面，他们月赚3000，而你轻松月赚3万！2万名门店老板共同见证，绝非空穴来风。
在专业术语中，有一个词叫做平均客户的迷思。
所谓平均客户的迷失，就是指老板们在对客户经过考量之后，自我认为客户们需要某种服务，从而不断的去加深和巩固这个服务的方面，但是经过种种努力之后达到、或者说已经完全提供了过剩的服务，依旧发现自己的生意还没有进步。
这就是所谓平均客户的迷思。
为什么会存在这样的现象，举个例子比如说，两家商场是面对面的，距离上是差不多的，也就是说，地理位置并不能给人们太大的差异性，那么生意不好的这家超市老板就想到底是什么原因，让我的客户没有对方的多呢？思考后他觉得应该是价格问题，毕竟人们都爱贪便宜，于是他觉得只有我打出了价格战降低价格，说不定客户就会都奔着我来了，然后他就降低了价格。
因为在他看来，客户们想要的无非就是价格便宜，出最少的钱买最多的东西，存有这样的想法。但是结果呢，当老板这样做以后，发现客户还是没有原来的多，这就让他陷入了迷惑，有一次，他在门口张望，一瞥看到一个客户从对面的超市走出来，直奔他来。然后他也就非常热情的将她引到了店里，问有什么需求，客户就来了一句：我要买十米长的插板，对面超市没有。老板，你这里有没有？
老板非常热情地说了一句，有有！我这边货很充足，而且价格还比那边便宜。客户听了以后不以为意，老板也发觉了这点，于是小心翼翼地边拿货边探问，这位顾客为什么你会直接到那边买，而不是先到我这边呢？
客户笑着说了一句，那边地方大，方便停车，这边我也不知道怎么停车，看起来不方便就不过来了。
老板恍然大悟，原来客户的需求并不是因为价格问题，而是因为停车的方便问题。这就是因为他搞错了客户的真正内心需求，做了无用功。
今天就跟大家讲一个如何通过解决客户意想不到的需求，找到客户不来的迷思，让我们的生意好起来。
【1】案例背景
广东的兰小姐，是自己创业的老板，大学毕业以后，因为爱美，所以她干脆自己开了一家化妆品店，进的货都是最好的，各个品牌都有，但是生意却一直不好。靠着家里给的一些支持，勉强撑了个一年，眼看着第二年就要交房租了，兰小姐很疑惑自己到底要不要继续做下去？就跟身边一起工作的朋友诉说疑惑，朋友一听她不开店了，赶忙制止了，说开家店不容易，你现在再去找工作肯定特别不方便，不如再找找一些策划公司，看看有没有什么办法。
经过多方联系，兰小姐通过接受我们的朋友找到了我们。听完她对整个店面的情况介绍以后，我们很快发现，兰小姐的店中产品是完全没有问题的，最大的问题就是没有客户，她本来以为是自己产品太高档大家买不起，但我们笑笑说，调查过后才知道。解决客户问题，我们是怎么做的呢？
【2】方案内容
【授人以鱼，不如授人以渔】
在前文当中，我们说过很多老板会自以为是的认为客户的需求是那样那样，但是进行改进之后，会发现客户有时候的潜在需求并不是如此，而这样的话，老板就做了无用功，最好的方式，就是调研。所以我们对周围化妆品店的顾客进行了询问，得出了一个让兰小姐哭笑不得的结论。
原来大家不愿意到兰小姐的化妆品店买东西的原因竟然是：他们的店里没有赠品！
搞清楚了这件事情以后，兰小姐也非常的惊讶，但却没有办法。因为她的品牌店里全部都是整套整套的高档货，所以没有办法做到想普通店面随便送出一盒面膜，一瓶护肤水这样的优惠。
既然没有办法送出大牌的优惠，那我们不如就直接送跟美容最相关的东西，那就是美容仪。
我们打出广告，凡是进店购买产品的客户，都可免费获得价值299元的美容仪一个。
【3】盈利分析
只要进店就送美容仪，这个赠品看起来非常诱人。但是兰小姐这么做，以后她还能不能挣钱呢？
当然能！
首先我说过兰小姐的化妆品店中都是高昂的品牌，也就是售价基本都在一两千左右，而且现在的女孩子都特别舍得为自己的脸花钱，所以他们在哪里都会买化妆品。你需要做的就是先把他们吸引过来。用送美容仪的方式将他们吸引过来以后，店面的生意自然就有了。一个月就到手了60万。
那么美容仪的成本又怎么算呢？
我们跟当地的美容仪生产商直接沟通，用最低的成本价拿到了批发价格，成本只有40块钱。而一单化妆品的利润大概在50%到60%之间。这40块钱的获客成本也就不算什么。
找到客户真正的需求痛点，从同质化的产品或者店铺中脱颖而出，不要再把顾客想成单一的省钱人类，冲出迷思，你的生意必然红火。
做生意赚钱的本质，不是去赚客户的钱，而是赚同行的钱。先把他们已经赚到的钱“抢”过来；再赚他们之前赚不到的钱！想实现这个目的，各位得先在“商业认知”上，跟同行先拉开差距。
