一、什么是心理危机（人的一种心理状态）？
美国心理学家凯普兰（G.Caplan)从50年代就开始研究心理危机，他认为：每个人日常都是在努力保持着一种内心稳定的状态，保持着自身和环境的一种平衡和协调。而当重大危机事件来临的时候，个人感觉到难以解决，自身和环境的平衡被打破，正常的生活受到了干扰，随之出现认知行为情绪上的一些紊乱，进入一种失衡的状态，这就出现了心理危机。
当个人面临危机事件，原有的那些应对方法不灵了，失效了，不知道怎么去应对，陷入到一种心理失衡的状态（通常表现为精神频临崩溃，极度的恐慌、紧张、苦恼、焦虑、抑郁等，甚至还可能产生轻生的念头）。如近期大家在媒体、手机微信等等方面看到，不管是前线的医护人员还是普通大众，都有出现一种情绪临近崩溃的状态——也就是所谓的心理危机状态。
二、心理危机的性质
一般来说，我们提到心理危机虽然涉及崩溃、紧张、焦虑、混乱、恐慌等，但我们要特别强调心理危机的性质，即：心理危机不是一种疾病，而是一种情感危机的反应。这种反应常常是在特殊事件状态下的一种正常反应，是一种暂时的现象。
也就是说，经过一段时间，个体能够进行自我疗愈，或者是通过专业的帮助来缓解负性状态，所以这种混乱和崩溃的状态，它是一种暂时的状态。
三、心理危机的种类
每一个人在一生的发展过程中其实都会遇到心理危机。通常我们将危机分为三类：
1、发展性的危机(developmental crisis)，又称为内源性危机(endogenous crisis)、内部危机(internal crisis)、常规性危机(normative crisis)，被认为是常规发生的、可以预期的，又是独特的，在生命发展的各个时期都可能存在。比如每个青少年在成长过程中，因为缺乏经验，都可能会遇到很多新的人生课题，也就是出现了发展性的危机状态。
2、存在性的危机(existential crisis)，是指伴随重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。该危机可以是基于现实的，也可以是基于后悔，还可以是一种压倒性的持续空虚感、生活无意义感。
3、境遇性危机(situational crisis)，也称外源性危机(exogenous crisis)或环境性危机(environmental crisis)，或适应性危机(adaptive crisis)，是指由外部事件引起的心理危机，当出现罕见或超常事件，且个体无法预测和控制时出现的危机（如地震、火灾、洪水、海啸、龙卷风、疾病流行、空难、战争、恐怖事件等）。如果事情能预测到，就不是危机事件，而是风险事件（比如投资时，你知道有可能赚也可能会赔）。所以，我们无法预料的突发公共卫生事件属于境遇性的危机。
其实每个人在人生的发展阶段都不可避免地会遇到一些危机事件，为了解决危机状态，除了进行自我调整以外，还可以向身边的人或者是专业人员寻求帮助。
四、判断是否处于危机状态的三个标准
标准1：现实生活中存在影响心理的重大危机事件。比如这次来势汹汹的疫情，爆发严重，涉及面广，不仅仅限于武汉人民，它还影响了全国人民，甚至还扩展到一些其他国家的人。所以，这是一个我们没有预料到的、存在于现实生活中的严重事件。
标准2：引发人的急性情绪混乱，或者导致在认知上、躯体上以及行为上的一些改变。个体感受到痛苦，但尚不符合任何精神疾病的诊断（例如精神疾病诊断工具DSM-5中的疾病诊断）
标准3：平常惯用的一些应对方法，这时变得无效，无法帮助我们恢复心理的平衡，个体感觉无助与无力。
（内容来自清华大学心理系 作者樊富珉）
