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子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?

2020-02-24 来源:未知 编辑::ldh 阅读
保健品,群魔乱舞妖孽横生——可子女管不住老人受骗,毕竟在你爷爷眼里,你就是一辈子孙子。


21世纪你有什么是深恶痛绝的?

保健品

老年保健品

电视里“虚假医药广告专家”刘洪滨身份变幻,侃侃而谈。

时而是苗医传人,时而是北大教授,时而是蒙医后人......

只要医药广告的导演往哪儿指,“专家”就卖力地演:三盒一疗效,无效就退款。


子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?


然而,扒出了一个刘老太,还有千千万万个“专家”捧着保健品继续卖力表演。

这些表演,于早上10点半,下午1点半准时在各电视台播放,他们的目标群体只有一个——守着电视机的老年人。

01、老年保健品涌入市场,妖孽横生

1997年,一句“今年过节不收礼,收礼只收脑x金”的广告声如洗脑,势如破竹,准确炸开全国各地儿女们的裤兜。




至今,这句广告依然未变。

而更多的老年保健品涌入市场,妖孽横生。

一条保健品横行的小街上从头到尾都是老人。磁疗床垫的店里躺满了老人;

卖磁化水器的店门口满是排队接水的老人;

街口散落的传单,也是推销保健品的宣传:免费体检,中央首选。


子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?



在公园晨练的老人也都心照不宣地约好:明天早上5点,xx酒店。

相信我,这绝不是什么暗号密语,但这意味一个重要的目标:领鸡蛋。

02、无孔不入的推销

1、领鸡蛋

早上5点开始,夜色还没褪去。

70岁的方老太在闹钟声中起床,跟几个约好的伴儿往xx酒店走去,几个人一路上说说笑笑,就当是锻炼身体了,顺便领鸡蛋,反正自己怎么着也不亏。

第一天去领5个鸡蛋,有专家在现场开养生讲座,老年人在台下坐着。

宣传某牌保健品是多么的神奇:

治疗慢性病,糖尿病......反正只要你有病,这服药就能治。

你说你没病?那不可能,现场的“免费体检”一定能证明你有病。

而这只是保健品推销设下的第一局:筛选意向客户。

经过领鸡蛋、香皂等小礼物,老年人一传十,十传百,没几天,讲座现场就是乌泱泱的一群人。

经过每天一次的洗脑式的“讲座”,几千人里面肯定有“鱼儿”上钩。

稀里糊涂地花高价买了保健药品。

最关键的是这种推销一般是流动式的,打一枪换一地儿,等子女埋怨,老人醒悟,再想去退掉,已经是人去楼空。

可下一场骗局呢,永远都有人上当。

2、组团旅游

“叔叔您好,告诉您一个好消息,我公司举办新四大发明之一——X肽申诺支持会,于8月25日在六渡景区有2天的度假养生,您是公司领导批准的特邀嘉宾,请问您有没有时间参加?”

接到电话的老刘今年67岁,退休后每天三件事:麻将,花鸟,广场舞。

怎么会没时间呢?

保健品公司就是这样打着“免费旅游”的旗号去邀约退休老人。

如果老人不同意,就送几份小礼品,再三保证“车接车送,不收费用”,声称“让养生专家看看身体”。

多磨几次,老人总会同意。

这样的电话,约单成功率要想高,保健品公司事先要在网上购买老人资料,价位在2毛~100元不等。资料价位越高,约单成功率越大。

资料中,老人的姓名、电话号码、病史、家庭住址、买过什么产品,都一目了然。

往往购买过保健品,且有退休金的老人是他们的意向客户。

至于之后的旅游度假,保健品公司交接给会销公司(会销:寻找特定顾客的销售方式)。

组织游玩、听讲座、办晚会、做实验、开药方,这些精心策划的活动,只有一个目的:高价卖药。


子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?



女领队劝说老人花钱“买货”

3、上门推销

“朋友,你听过安利吗?”“我听过安拉。”


这是讽刺直销安利的段子。

邻居家李大爷,刚被查出来肺癌,化疗一段时间后,医生建议家属让老人在家保守治疗。

业务员小付亲自上门,带了水果和礼品,嘴里一口一个大爷。

聊家常,聊子女,聊养生,再聊到病情。李大爷长叹一口气。

来了好多次之后,小付再提到保健品。李大爷摇摇头,只说没钱。

小付说:为了身体,你应该吃啊,这钱我帮你出都行。

如果无效,保证拿着盒子退款。

看着小付真诚的眼神,李大爷最后同意先吃一个疗程。

无论是上门热情推销也好,还是许诺度假旅游,亦或是免费送礼品,这些招数总有一个能击中老年人的痛点,自掏腰包的个体永远比不了团队精心策划的“话术”。

可是当口头的许诺落空,老人又该如何承受?

2017年3月9日,成都一老人投资保健品等项目被骗百余万。

2017年3月11日,青岛老人陈正林因买保健品被坑,投海自杀。

03、很多老人知道保健品的猫腻

但就是愿意

沉迷于购买保健品的心理学退休教授黄勤现身说法:

买保健品和有文化没文化没有关系,不理解,是因为你们还没有老去,我们只是想给自己多争取一点时间,做没做完的事,过点没有来得及过的生活。

因为我们总是想着,这东西万一有效了呢?

就算无效,吃不死,就当中药吃吧。

黄勤曾购买的保健品据不完全统计:

一台频谱屋6万元按摩腰部的“小黑床”价值1万多元按摩脚底和小腿的仪器分别花3000多元负离子发生器1000多元制氧器1000元买过的保健品不计其数,塞满一个床头柜

©南方都市报

老年人面对得病的恐惧和慢性病的缠身所做出的选择,就如同女人面对胶原蛋白的流失,去买下了第一支海蓝之谜。

看表面,守在电视机前的老人总能被“专家”斩钉截铁的保证所感染。

归根结底,是渴望健康,并非人傻钱多。

此外,老年群体消费行为的特点是就近购物、喜欢同龄人一起出门购物等。

虽然电子商务发展得如火如荼,老年人却形成了一片自动屏蔽的孤岛。

他们更容易通过同辈、朋友间的传播来购买产品。

而这一切与直销的盈利模式不谋而合。

但与其他国家开始拓展更多种的营销方式不同,中国的保健品营销模式仍然以直销为主。

世界直销协会对于直销的定义:

直销是指在固定零售店铺以外的地方(例如个人住所、工作地点或者其他场所),由独立的营销人员以面对面的方式,通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者,进行消费品的行销。

营销人员为了业绩,把空头支票和神奇疗效通过人情牌打出去,更能让老人买单。

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04、为何骗子比子女更能得到老人的信任

老年保健市场一直是潜力股。据数据预测,2020年,我国60岁以上老人数量将突破2.43亿。

老年保健品市场只会越来越大。


子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?


越来越多的保健品门店出现在街头巷尾,店内都有合法的营业执照和《食品流通许可证》。

可是,推销现场多在小区。

就算老人事后知道上当受骗,也没有书面证据。

出了事,有人责怪是子女不在身边,导致空巢老人多了,才让坏人有机可趁。

这个锅实在甩得好,成功堵住了受害人家属的嘴。

市场的乱象不去规范,反而要受害人的家属承担责任。

这样的道理,乍一听能堵住家属的嘴,细想一下,实在是荒谬。

传统家庭中,长辈在孩子面前,永远是权威,说一不二。

被外人骗,这叫人生哪有不吃亏?

在自己的孩子面前,承认自己是错的,多年来的高大形象全崩了。

2016年5月26日,西安,80岁老太非要买保健品,三个女儿围堵。

反正不管你说什么,怎么说,长辈们依旧我行我素。

毕竟在你爷爷眼里,你就是一辈子孙子。


子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?



爸妈痴迷保健品,儿女该怎样办?

有媒体记者调查了解到,一些保健品推销人员利用老人渴求健康、不给子女添麻烦和希望摆脱寂寞的心理,采取亲情营销手段,忽悠老年人大量高价购买保健品。中国婚姻家庭协会副主任、心理专家王鹰达认为,老人迷恋保健品,儿女疏远、老人亲情缺失是一个重要原因。做儿女的,关心老人才是让他们远离保健品困扰的正道。


营销人员擅打感情牌


威海网友@石落村中提问:有关“保健品”骗局的新闻,几乎每天都再说,为什么还有那么多老人一次又一次受骗,这些商家到底通过什么来迷惑老人的?

威海市食品药品稽查支队保健食品化妆品稽查科科长王方文说,此前他曾以暗访的形式,和部分老人一道参加过保健品营销“健康讲座”。“会上所说的健康知识基本都对,演讲人的态度也很诚恳,还带着大家做游戏。让人一下子就融入会场的氛围中。”


子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?


“商家大多会先通过开展健康讲座、免费体检的形式,吸引老人前来,往往1个小时的讲座,40分钟说的都是健康知识。”王方文说,商家会再利用老人爱贪小便宜的心理,发几斤鸡蛋、几瓶油等,都是些不值钱的东西。到最后,他们就把待售的保健食品拿出来,向老人们推销。

他认为,在保健品营销活动中,大打感情牌、拉近与老人距离,解除老人抵触防范心理,是个别商家和营销人员推销的重要手段。

做儿女的应给老人情感关爱


子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?


网友@梵小黑在线提问:除了商家骗术高明外,还有其它原因吗?老人和子女是不是也应该反思?

嘉宾张连钧老人深有同感地表示,他就是一名“空巢老人”,三个孩子都在外地工作,他经常听课,购买保健品,就有消磨时间的想法。

在张连钧看来,那些销售人员在保健品讲堂上对着老年人下跪,热情地喊“爸爸妈妈”,就让他们很温暖很受用。


子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?



嘉宾王鹰达分析认为,不少儿女为了工作,辛苦奔波,缺乏与父母交流,这让推销保健品营销人员钻了空子。他们瞅准老人们情感关爱缺位,采取贴身亲情营销手段,让老人们心甘情愿掏了钱。

她表示,对子女来说,应该常回家看看老人,小孝是给父母物质上的东西,而大孝不仅仅是物质关怀,还有精神上的陪伴,多给父母一些爱的表示,给他们拥抱,帮他们洗个脚,等等。这会让老人排除内心的孤独感,也促进父母子女之间的感情沟通,有利于让老人远离保健品营销陷阱困扰。

别和老人“硬碰硬”,先学后教耐心劝
子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?


面对痴迷保健品的长辈,年轻人该咋办?这成为八成读者和网友都关心的问题。

威海市食品药品稽查支队保健食品化妆品稽查科科长王方文、海大医院中医科主任贾慰祖,现场为年轻人支了三招:先学、后教、耐心劝。

年轻人说服老人要讲技巧


子女面对老年人保健品骗局,应该怎么办?


“老人购买保健品,希望身体健康的心情是可以理解的。作为子女一定不能‘硬碰硬’地阻止或反对。”贾慰祖认为,年轻人劝解老人一定要有耐心,要讲究技巧。如果老人觉得身体不好,可以陪他们一起去医院做体检。否则,强行阻止有可能给老人造成心理波动和伤害,反而不利老人身心健康。

“有病看病,需要通过保健食品来调节的,尽可能在医生的建议下,到商场、超市等正规渠道购买。另外应该缺什么补什么,不能乱买。更不要盲目参加以销售为目的的健康讲座、免费体检等活动。”王方文表示,儿女要化被动为主动,关心老人,可以通过一些典型案例或身边的人和事来旁敲侧击,从而达到说服老人的目的。

学会教老人买适合的保健品


“其实保健品本身并没有错,错在一些经销商营销方式的不恰当。”贾慰祖认为,对中医来说,食补本身就很重要。人体所需某种要素缺失,是可以通过食补方式来补充的。因此,保健食品在补充微量元素,增强人体机能方面具有一定作用。

“如果老人坚持要去那些以销售为目的的健康讲座,想买他们的保健品,子女要告知老人看清保健品的功效,再有针对性地教他们购买。”王方文说,子女看到老年人痴迷保健品,首先应该通过学习掌握保健品鉴别知识,并把鉴别之法告诉老人,让他们购买适合的保健品。

耐心劝老人不要一次性买很多


贾慰祖建议,如果老人非常认可一种保健品,可以劝他先买上一两瓶用用,看看功效如何。“千万不要一下子买很多。如果真的有用,再继续买。”他提醒说。

另外,他表示,子女一定要告诉老人,保健食品不能代替药品,一些具有降压、降脂、降糖功能的保健食品只有降低疾病风险的辅助保健作用,患者绝不能当作代替药品使用,以免延误病情,造成严重后果。

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