开栏语
2020是农历鼠年，也是具有节点意义的年份。
这一年是站在“两个一百年”奋斗目标历史交汇点上的关键时刻，这一年我们也将实现全面建成小康社会的发展目标。2020“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的发展理念深入人心，“只争朝夕，不负韶华”的指引鼓舞人心。
因为心中有梦，所以奋力拼搏；因为热爱生活，所以不畏艰苦。我们每个人都是生活的主角，都是这座城市不可或缺的风景。
2020需要每一个努力拼搏的你；
2020属于每一个怀揣梦想的你；
2020我们用奋斗一起迎接美好。
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2020年，是王越仑来到食品街社区的第四年，也是他在街道社区工作的第十九个年头。
“上面千条线，下面一根针，柴米油盐醋，万事都缠身”。社区工作，每天承载着张家长、李家短的生活琐事。“耐得住性子、沉得下心”是居民对这位全能社区老兵的真实评价。
直面困难化解矛盾
2017年，王越仑一到食品街社区，就遇到了一大难题。辖区内的金茂广场小区自首届业委会到期后，一直未能选举产生新的业委会。他对小区进行了了解之后发现，该小区4号楼是商住两用楼宇，日租房多，外来人口流动频繁，楼道堆物和卫生环境比较差，被大家称为“小诚基”。随着房龄增长，小区的电梯也屡屡出现运行问题，居民意见较大。
社区环境与居民生活幸福指数息息相关，这些群众反映的难题都成了王越仑心中的重中之重，他联合各部门对金茂4号楼18层避难层违章建筑等历史遗留难点问题进行了集中治理，结合开展安全隐患大排查活动，宣传贯彻《天津市文明行为促进条例》，组织物业公司清理消防通道堆物，对小区消防系统进行彻底维修，这些大动作都让小区的面貌焕然一新。
“看咱们小区真敞亮”“安全隐患排除了，我们住着更放心。”群众的认可给王越仑打了一针强心剂，他开始着手为小区业委会组建的推动添砖加瓦。
由于对小区的设施环境不满意，金茂广场小区居民常年与物业公司存在矛盾，而对于解决方案矛盾，居民彼此间的意见分歧大、历史问题多，对于很多小区居民来说，成立业委会是他们一直以来的期望，希望能用来协调解决在物业服务管理方面的问题。
这些群众的迫切希望王越仑一直看在眼里，急在心里，为了能让小区实现良性运转，积极组织推进小区业委会的成立，而就在协调各方来推进组建筹备组、产生业主代表、召开候选人见面会、选举业委会委员等环节中，也不是一帆风顺的。
“有时候难免有些群众之间有候选人人选上的冲突，但群众向我们表达诉求，我们能做到的只有公平公正。”在选举业委会委员的过程中，王越仑及其他社区工作的同事都曾因为推进工作时的协调，而遭到过群众的非议和不理解，有时甚至要面对不同立场居民的干扰、刁难甚至谩骂，虽然心里觉得委屈，但是他们都没有想过放弃。在克服了重重障碍之后，该社区终于在2019年11月底通过法定程序，公开选举产生了新的一届业委会委员，彻底解决了小区3年多来没有业委会的历史难题，让社区居民形成一套解决社区问题的良性系统。
边学边干 不怕“厚脸皮”
社区，直接体现城市的文明程度。社区工作人多、事小、复杂、繁琐，岗位小责任大。随着城市化、城乡一体化进一步加快，加上人口老龄化的逐步显现，特别是政府职能的转变，大量的政府工作进入了社区，如低保代理申报、居民养老保险、医疗保险、保障房申报、计划生育管理、出具有关居住、家庭情况等证明事项，各地不尽相同。许多社区工作者都感觉到自己肩上的担子更重了，但他们依然不因工作繁琐而厌烦，不因时间紧张而降低服务质量。有些社区工作者还自嘲自己是“厚脸皮”，有时为了协调一件事，他们一趟、两趟、三趟……甚至是几十趟上门做工作。
2019年，金茂广场在燃气部门统一规划下要给符合安全要求的户型统一接通燃气，本来是件好事，但是在4号楼通燃气的过程中，却出现了一个令王越仑意想不到的阻碍。
原来，该楼一位业主大爷在买卖二手房期间，因房屋漏水原因未能顺利成交而将原房主诉至法院，因此该房屋目前仍被贴着封条，房屋钥匙也暂由和平区法院保管。
一间被法院查封的房屋不仅自身无法通燃气，更会影响到同一串余下的40户使用燃气。因为根据燃气公司的要求，金茂4号楼的燃气入户工作将于2019年底结束，如果赶不上这一波安装，这41户今后使用燃气就增加了难度。怎么办？
王越仑再次耐住了性子，他先是同社区的司法工作人员一道了解房屋的具体情况，多次与房东沟通了解。原来，该房屋漏水一案已经走了10余个法律程序，历时49个月，至今也未能结案，看起来解封的时间遥遥无期。
咨询律师，多次沟通，在业主同意后，王越仑边学边干，撰写了公函申请，并递交到区法院与厅长当面沟通，希望对方能考虑民生问题协助居民完成通燃气工作。功夫不负有心人，经过为期1个月的协调联系，在2019年为这41户装上了新的燃气表，让群众可以用热灶台迎接农历春节。
解决民生难题，得到了居民赞许，一想到此举能提升居民对社区的归属感和满意度，王越仑感觉心里也暖洋洋的。
让居民的热情参与社区共建
一个合格的社区干部，要倾听群众的呼声，引领社会居民多参加社会公益活动。用心服务群众，做好群众的一切工作，取得居民的认可，才会得到理解和配合，携手并进，踏实工作，社区的明天才会更美好。王越仑是这样说的，也是这样做的。
2019年，在迎接中华人民共和国成立七十周年之际，南市食品街社区携手共建单位用快闪演出的方式唱响《我和我的祖国》，社区的居民积极参与，热情投身排练和演出。时髦的演出方式背后是社区不厌其烦的组织沟通，也是社区工作人员利用手头简单的设备进行拍摄而留下的宝贵影像资料，影片在社区里传播之后，更是进一步激发广大党员群众的爱国情怀。
同样在2019年，社区开展了“垃圾分类大家说”主题活动，用天津快板的形式制作视频，宣传垃圾分类，加强了居民对垃圾分类知识的了解。取景到了社区的各个角落，居民不论男女老幼，参与热情极高，得到了和平区网信办的宣传推广后，群众齐声称赞这个方法“接地气”“参与度高”“有意思”。
王越仑介绍说，为了丰富社区服务内容，为居民提供日常社区交往的公共空间，2019年社区联合共建单位哈尔滨银行和平支行共同打造了“新时代社区共享益站”。一起举办“不忘初心、牢记使命”共建联谊会、“学习强国”知识竞赛、“音乐之旅开门大吉”猜歌名比赛等形式多样的共驻共建活动，架起了一座沟通的桥梁，联动社区党委、共建单位共同开展社会服务。
“五加二，白加黑”是社区工作的常态，琐碎又辛苦，普通且重要。多年的经验，让王越仑成为了一名社区工作“老兵”，2020，这位老兵还将在平凡的岗位上，书写津彩有我的奋斗篇章。
津云新闻记者 刘畅
