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京东维护商家活动不发货,欺诈消费者!

2019-12-13 来源:未知 编辑::ldh 阅读

本人是京东的PULS会员,一直也是京东的忠实用户,可以说家里的日常生活用品,小道柴米油盐,大到家用电器,都是京东采购,这里可以负责任的说一句,京东的以往的服务和送货速度都让我满意,虽然也有小的摩擦但是京东都能很积极的处理掉,我觉得电商平台有瑕疵也正常,不过我之前用的都是京东自营的。因为大家都说京东的第三方很恶心,所以用的很少,但是还没有遇到不好的商家。常言说常在河边走哪有不湿鞋,我终于遇到了不良商家,同时京东的处理事情的态度也让我之前对京东的好感降到了冰点。我在2018年7月6号关注京东 99元3件 的活动,并且把相关的产品放入了购物车,到7月9日凌晨准时抢购,当天购买了很多的东西,就不一一叙述了。就是因为这个99元3件的活动让我遇到了恶心的商家。京东 綠草元旗舰店 企业注册名称:百草堂医药股份有限公司 。我在他们家一共购买了7件商品,店铺售价2442元。由于是参加的京东 99元3件活动,所以我的实付金额是297元。购买的第二天以后此商家就给我打电话,告知我是他们标错了,让我退款不会给我发货,说现在没有货。我明确表示没有关系,我可以等一等,或者你们从其它的地方调货(我当天这个活动买了很多,其它家没有货的都和我联系说让我等等,他们调货)。但是这个商家接下来就反复的给我打电话,让我退货。我实在忍受不了,就向京东提交了纠纷单,此商家在纠纷单中回复,就不发货,购买属于恶意购买。我就特别想问此商家,我怎么就恶意购买了?之后京东的客服就反复得给我打电话,开始的时候每个人给我打电话都跟我了解一下情况,然后让我等消息。后来直接给我一个处理结果,让我退货。这个结果没有和我做任何的沟通就给出了这么一个结果。我当时看到商家和京东的处理事情的态度非常的生气,表示不同意这个结果。因为我的不同意又和京东走上了拉锯战,期间换了N个客服来折腾我,换一个人要我再叙述一下情况。5天以后和我说商家给他们报备了,说标错价格了。我告知从我买一直到现在商家的价格都没有变过,是他们自己参加的你们京东活动,我是买的你们活动。这个时候客服又特别的惊讶的和我讲说不知道是活动 ,又去核实。又开始反复的纠缠。后来和我说商家说没有货了,他们不发货京东对商家也没有办法。让我退货,补偿我29元。我就想请问京东,请问刘强东

第一:我是参加的你京东的活动,你既然有这个活动是不是要保证商家给我发货,我的合约是和你京东定立的,我并不是直接通过你的平台到商家店铺买的,我买的是你的活动产品。

第二:我买的2000多的产品 你现在补偿我29元,我想请问你 我现在买这些东西要多少钱 ?

第三:如此恶劣的商家,如此可恶的商家,你们为什么不能处理,你们的监管在那里?一年收他们多少钱?

第四:我不要求赔偿,我只要求给我发货。或者你们京东把这个商家封店,或者这个商家在他们的店铺首页公告里面给我道歉一年,什么叫做我恶意购买?

第五:我是和你京东定立的合同,我按时付了款,你是不是要按时给我发货,出现了发不了货的情况,你是不是要和我沟通,先听取我的意见,而不是你想怎么样就怎么样,合同已经成立,你现在不履行合同,你京东现在的行为就是欺诈。

我发这篇文章全部真实,客观。要给消费者提个醒,欢迎京东公关。

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