文 | 中童传媒记者 木帛
“A营养品品牌我这个区域已经有人做了;B营养品品牌还在洽谈中,和C比较一下吧,看看哪个好。”
最近,广西的一名营养品代理商朋友,接连请木帛推荐营养品品牌。在已经推荐了3个+以后,周日,这位朋友又发来了“问候”。
木帛很好奇问,“X总,您不是已经做了好几个营养品品牌了吗?为什么还要引入这么多呢?”
X总说,原来做的营养品品牌给他好好地上了一课。
广西的母婴市场较华南、华中落后个几年,营养品的整体氛围不是很好,“当时,我就是看好这个市场的潜力,才进来的,一同做的还有羊奶粉,有机奶粉,当时都没有人做。”
当时,X总看上了两个营养品品牌①和②,经过团队几年的努力,也熬过了市场少人问津的时期,①和②开始在当地市场小有影响力。
变化来得很快,今年年中,品牌①和②突然发生了变化。
品牌①的营养品理念出现了一大批同质化产品,今年的销量被冲击得厉害,为了更好的资金回笼,品牌①开始追求快速资金回笼,疯狂开新客户,“拿掉了我两个市场,我都不知道。”
品牌②今年倒是“守得云开见月明”,迎来了不错的增长。而当地大连锁眼红了——一开始大连锁说什么也不近,连锁模式做的一般,品牌②就交给代理商来打理市场。随着品牌②在当地小有影响力,X总发现,连锁居然开始卖了。
而且,是带着浓浓的杀伤力——
大连锁,体量大,还有好的营销模式和社群基础,只要在社群里面新拉10位顾客,就可以免费获得套装,这套装很贵,单体店和小连锁的老板实在是下不了这个血本。
“大连锁就算正价买也很优惠,顾客看到这么优惠,立马就去大连锁那里了,辛勤培养的顾客,就这么轻松流失。”“现在我的客户都说我是‘罪魁祸首’,他们努力了这么多年,为他人做了件嫁衣。哎……”
随着X总这声叹息,脆弱的厂商关系和客户关系,被现实摧毁殆尽。
躺赚的时代,大家都赚钱,你好我好,笑嘻嘻;越是生死存亡的关头,越能明白世态炎凉和人心叵测。
可能只是市场规律使然,每个品牌都会有这样的历程,但是这个一点解决方法也没有吗?
木帛与业内人士交流案例,有朋友很惋惜,毕竟是鞍前马后,没必要这么绝情吧,比如做些价格上的支持或者差异化的产品开发,都比卸磨杀驴好些吧。
眼下,X总只能尽快找到新的品牌商,只是损失容易挽回,在客户那里丢失的信任和名誉,怎么挽回呢?